LEAD GROWTHの島田です。
本日は生成AIをどんどん活用している会社としていない会社の違いについてコラムを書きます。
私は日頃から全国の自動車販売店や整備工場へ訪問し現場を見ていますが、現場を見ると生成AIを活用しているか否かがすぐわかります。
例えば一例を挙げると、AIを活用している会社は店内のツールがどんどん新しくなっています。
POPが毎月変わっていたり、イベント案内が更新されていたり、季節に合わせた提案ツールが作られていたりします。
今買った方が良い理由。
なぜ今がおすすめなのか。
なぜ今が安いのか。
こういった内容は本来毎月、少なくとも3ヶ月に1回くらいは見直した方が良いものです。
それだけお客様を取り巻く環境や車の相場、社会情勢、会社内の動きは変わりますし、季節によってオススメする商品も変わってきます。
しかし、定期的に打ち出すテーマが変わるはずなのに店内のPOPだけがずっと変わらないというケースは少なくありません。
何故ならPOPを作成することに時間と手間がかかるためです。
しかし現在は生成AIの出力レベルが非常に向上しているため、POP作成もすぐに行なってくれます。
活用すればPOPやツールはどんどん作成できます。
今回はPOPやツールなどの販促物作成を例に挙げましたが、これ以外でも活用している会社としていない会社では、生産性に大きな差が出始めています。
商圏分析、競合分析
マーケティング
企画アイデア
動画（車販・車検・広告）作成
POP・チラシ・ブログ・SNSなど販促物作成
資料作り・議事録
営業トーク作り
ロープレ商談フィードバック
など、自動車業界でもできることは大量にあります。
自動車業界であっても生成AIは積極的に活用していきましょう。
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